_{15th July, 2025}

Jako inżynier ds. wsparcia komputerów stacjonarnych będziesz miał okazję ściśle współpracować z użytkownikami końcowymi, bezpośrednio zajmując się kwestiami technicznymi i obsługując różnorodny sprzęt (laptopy, komputery stacjonarne, drukarki, urządzenia mobilne) i systemy oprogramowania, co zapewni Ci praktyczne, praktyczne doświadczenie z różnymi złożonymi urządzeniami.

Co będziesz robić?
Zapewnianie standardowego i zatwierdzonego wsparcia i konserwacji sprzętu i oprogramowania na urządzeniach stacjonarnych.
Reagowanie na incydenty i zgłoszenia serwisowe użytkowników końcowych oraz zarządzanie nimi w celu pomyślnego rozwiązania.
Obsługa zgłoszeń w oparciu o wymagania klienta.
Świadczenie twardych i miękkich usług naprawczych dla sprzętu i oprogramowania w całym zakładzie.
Wsparcie przy biurku i naprawa komputerów PC, w tym podstawowe zarządzanie systemem operacyjnym Windows.
Wsparcie, zarządzanie i utrzymanie konfiguracji i instalacji komputerów stacjonarnych, w tym aktualizacje poprawek i wymiana sprzętu.
Przegląd profili bezpieczeństwa i oprogramowania antywirusowego na wszystkich urządzeniach stacjonarnych i podejmowanie odpowiednich działań, jeśli wymagania bezpieczeństwa nie są spełnione.
Praca na miejscu w Warszawie od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.

Co wniesiesz do ESP?
Ponad 2 lata doświadczenia w zapewnianiu wsparcia infrastruktury IT, w tym rozwiązywaniu problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i systemem operacyjnym
Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego (minimum B2)
Dobra znajomość systemu operacyjnego Windows
Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z pakietem Microsoft Office 365
Znajomość sieci bezprzewodowych
Zrozumienie protokołów sieciowych, sprzętu serwerowego i konfiguracji
Doświadczenie z Active Directory
Zalety: Podstawowa znajomość konfiguracji i koncepcji sieci LAN-WAN.

Korzyści:
Ubezpieczenie społeczne
PPK (program Pracowniczych Planów Kapitałowych)
Premia za polecenie
Dostęp do platformy opartej na voucherach dotyczących Twoich zainteresowań (podróże, wellness, sport i inne)
Zapewniamy nieograniczony dostęp do bezpłatnych zasobów edukacyjnych i rozwojowych. Nasza platforma szkoleniowa oferuje różnorodne kursy, takie jak CompTIA A+, ITIL, moduły CCNA Cisco, szkolenia Microsoft Office 365, AWS Cloud Practitioner, DevOps to Cloud Architect i wiele innych.

Kim jesteśmy:
ESP Global Services dostarcza spersonalizowane rozwiązania wsparcia IT dla firm na całym świecie od ponad 30 lat. Jesteśmy fachowo zarządzani przez dedykowany zespół serwisowy i zapewniamy codzienne wsparcie za pośrednictwem zespołu inżynierów na miejscu lub responsywnych techników-gości, koordynację service desk wszystkich wymagań dotyczących wsparcia IT lub realizację konkretnego projektu, takiego jak zmiana systemu lub instalacja nowego sprzętu w całej firmie, wszystko dostosowane do potrzeb klienta.

Dlaczego warto do nas dołączyć?
Będziesz stale doskonalić swoje umiejętności w zakresie diagnozowania i naprawiania problemów sprzętowych i programowych, poszerzając swoją wiedzę techniczną na różnych platformach. Będziesz pracować z wieloma poziomami użytkowników końcowych i w różnych środowiskach. Zwiększy to Twoją zdolność do zapewniania doskonałej obsługi klienta, równoważąc wiedzę techniczną z doskonałymi umiejętnościami miękkimi.
W ESP Global Services jesteśmy pasjonatami wzmacniania pozycji ludzi poprzez naukę i rozwój. Porozmawiajmy!

Dołącz do zespołu, który ceni doskonałość - nasz certyfikat ISO 9001 odzwierciedla nasze zaangażowanie w jakość i doskonałą obsługę klienta.

Apply For Job