Le Key Account Manager est responsable du développement commercial des activités hors réseau de distribution de la Company. Il pilote les comptes stratégiques, les appels d'offres, les projets agricoles, les plantations industrielles, l'activité Hygiène Publique et le portefeuille B2B afin de générer une croissance rentable, durable et sécurisée.
Il développe des relations de confiance avec les clients stratégiques et les parties prenantes institutionnelles, identifie les opportunités de croissance et veille à l'exécution irréprochable des engagements commerciaux.
Il travaille en étroite collaboration avec le Directeur Commercial Distribution afin d'assurer une approche cohérente du marché et une vision consolidée des performances commerciales.
Role Responsibilities
1. Gestion des comptes stratégiques
Développer et gérer les relations avec les grands comptes agricoles et industriels.
Construire des relations durables avec les décideurs des plantations, agro-industries et institutions.
Développer les ventes auprès des clients stratégiques.
Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation des comptes clés.
2. Appels d'offres
Identifier les opportunités d'appels d'offres publics et privés.
Coordonner la préparation des offres commerciales et techniques.
Piloter les négociations jusqu'à l'attribution des marchés.
Assurer le suivi de l'exécution des contrats remportés.
Développer un réseau de relations permettant d'anticiper les opportunités du marché.
3. Développement des projets
Identifier les projets agricoles financés par les États, bailleurs et partenaires techniques.
Positionner la Company sur les nouveaux projets.
Développer les relations avec les ministères, organismes publics, ONG et partenaires institutionnels.
Assurer le suivi commercial des projets jusqu'à leur réalisation.
4. Développement des plantations industrielles
Développer le portefeuille des plantations industrielles et des exploitations de taille intermédiaire.
Promouvoir les solutions techniques et commerciales de la Company.
Accompagner les clients dans le choix des solutions adaptées à leurs besoins.
Identifier les nouvelles opportunités de développement.
5. Développement du portefeuille B2B
Développer les ventes auprès des formulateurs, industriels et partenaires du secteur.
Identifier de nouveaux débouchés commerciaux.
Développer les ventes de matières actives et de produits stratégiques.
6. Développement de l'activité Hygiène Publique
Développer les ventes auprès des Pest Control Operators (PCO).
Développer les activités auprès des entrepôts de stockage, industries agroalimentaires et grandes surfaces.
Renforcer la présence de la Company sur ce segment stratégique.
7. Expertise technique
Assurer une veille technique et concurrentielle permanente.
Promouvoir les innovations produits.
Conseiller les clients sur les solutions agronomiques adaptées.
Apporter un support technique lors des négociations commerciales.
8. Collaboration transverse
Travailler en étroite collaboration avec le Directeur Commercial Distribution.
Participer aux revues Forecast, S&OP, Demand Review et Risks & Opportunities.
Contribuer aux prévisions commerciales de son portefeuille.
Assurer la coordination avec le Marketing, la Supply Chain, les Achats, la Finance et les équipes techniques.
Contribuer à la définition de la stratégie commerciale des comptes stratégiques.
9. Gouvernance & Reporting
Assurer un reporting fiable des activités et opportunités.
Suivre le pipeline commercial des comptes stratégiques.
Identifier les risques commerciaux et proposer des plans d'actions.
Garantir le respect des procédures internes et des règles d'éthique du Groupe.
10. Management & Leadership
Encadrer, développer et structurer les équipes commerciales.
Fixer les objectifs et piloter la performance individuelle et collective.
Assurer un coaching régulier et une présence terrain.
Conduire le changement et accompagner la transformation culturelle.
KPI clés
Chiffre d'affaires du portefeuille.
Marge brute (GP).
Taux de réussite des appels d'offres.
Valeur des projets remportés.
Croissance du portefeuille B2B.
Croissance de l'activité Hygiène Publique.
Développement des plantations industrielles.
Nombre de nouveaux comptes stratégiques ouverts.
Taux de fidélisation des comptes clés.
Exactitude des prévisions commerciales.
Satisfaction des clients stratégiques.
Respect des délais d'exécution des contrats.
Profil recherchéFormation
Bac+5 en Agronomie, Agriculture, Protection des Cultures, Agribusiness ou équivalent.
Expérience
10 à 15 ans d'expérience dans le secteur agricole.
Expérience confirmée dans la gestion de comptes stratégiques.
Solide expérience des appels d'offres agricoles.
Expérience des grandes plantations et des filières agricoles.
Expérience en développement commercial B2B.
Expérience dans la conduite de projets agricoles.
Bonne connaissance de l'environnement institutionnel agricole.
Compétences clés
Excellente connaissance des productions agricoles et des cultures industrielles.
Bonne maîtrise des produits phytosanitaires et de leurs applications.
Maîtrise des techniques de négociation et de gestion des appels d'offres.
Forte capacité de développement commercial.
Excellente capacité à construire des relations de confiance.
Bonne compréhension des enjeux logistiques et de la chaîne d'approvisionnement.
Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Capacité à influencer et à évoluer dans des environnements institutionnels complexes.
Qualités personnelles
Crédibilité technique.
Forte orientation client.
Sens du développement commercial.
Diplomatie et excellentes qualités relationnelles.
Esprit d'initiative et autonomie.
Rigueur et sens de l'organisation.
Intégrité irréprochable et respect de la confidentialité.
Persévérance et orientation résultats.
Capacité à travailler en équipe et en transversal.
Excellentes compétences de communication et d'influence.
Compétences du Groupe
Adaptabilité et résilience
Reconnaître et accepter les changements de circonstances.
Adapter son comportement et ajuster ses actions en fonction des besoins.
Développer sa conscience personnelle et valoriser les différences individuelles et culturelles.
Contribuer à la création d'un environnement de travail ouvert, inclusif et respectueux.
Esprit entrepreneurial
Faire preuve de créativité et adopter une vision globale.
Prendre des risques calculés.
Identifier et maximiser les opportunités.
Orientation résultats
Agir avec détermination et poursuivre les objectifs avec persévérance.
Obtenir des résultats concrets.
Communiquer les objectifs et la vision à l'équipe afin de stimuler l'enthousiasme et l'ambition.
Excellence opérationnelle
Améliorer la rapidité d'exécution.
Optimiser l'efficacité des processus, des systèmes et des équipes.
Maintenir une forte exigence en matière de qualité.
Orientation stratégique
Démontrer une bonne compréhension des facteurs sociaux, économiques et environnementaux ainsi que de leur impact sur l'activité.
Identifier les enjeux susceptibles d'influencer l'entreprise.
Élaborer des stratégies fondées sur l'analyse et le design thinking.
Développement des équipes et des talents
Responsabiliser les collaborateurs grâce au partage des connaissances et à la délégation.
Établir rapidement des relations de confiance.
Reconnaître et valoriser les réalisations et les réussites des collaborateurs.
Orientation client
Comprendre les besoins et les problématiques des clients.
Répondre à leurs besoins et à leurs attentes.
Mettre l'accent sur la création de valeur pour les clients.