Nous recrutons un télévendeur dynamique pour prospecter, conseiller, négocier et vendre nos solutions digitales innovantes.
23rd March, 2026
Finalités
La mission du télévendeur est de prospecter, conseiller, négocier, et commercialiser, par téléphone, auprès d'une clientèle de professionnels, l'ensemble des solutions et services de la compagnie et notamment la large gamme d'offre de communication digitales innovantes : visibilité sur les divers moteurs de recherche, sites internet, etc.
Missions / Activités principales
Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier clients (ou prospects),
Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement.
Répondre précisément aux demandes et objections des clients.
Traiter les demandes clients dans le respect des règles et consignes de traitement définies.
Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs en vigueur sur l'activité à laquelle vous êtes affecté.
Utiliser les outils informatiques et autres matériels mis à disposition pour fournir aux clients un service de qualité.
Gestion de bases de données : Mettre à jour les informations clients et suivre les interactions dans le système.
CRM.
Rapports d'activités : Rendre compte régulièrement des performances (nombre d'appels, taux de conversion chiffre d'affaires généré).
Compétences techniques
Connaître les process de l'entreprise, ses flux et les technologies associées
Connaissances de réglementation
Excellent niveau de français à l'écrit et l'oral
Maîtrise des techniques de vente à distance
Bonne connaissance des produits/services à vendre
Connaissance des outils CRM et logiciels de gestion d'appels
Compétences comportementales
Excellente capacité de communication
Aisance dans la gestion des objections et la négociation
Orientation client et sens du service
Dynamisme, persévérance et goût du challenge
Capacité à gérer le stress et à travailler sous pression
Organisation et autonomie dans le travail
Profil
Expérience : Une expérience réussie dans la vente ou la prospection téléphonique.
Langues : Bonne maîtrise de la langue française (à l'oral et à l'écrit).